Vous désirez résilier votre forfait Free mobile, vous avez deux possibilités à savoir :
− Garder votre numéro de téléphone mobile, dans cette étape qui s'avère être la plus facile, il faudra contacter un autre opérateur et faire une demande tout en gardant le même numéro, ce nouvel opérateur effectuera les démarches concernant votre demande de résiliation, en composant le 31 79 vous pourrez obtenir votre code RIO, celui−ci est aussi disponible à travers l'espace abonné dans la rubrique mes informations puis mon RIO dès que cette résiliation est prise en charge par l'opérateur Free, celui−ci vous enverra un SMS de confirmation en vous informant l'aide d'un code dans une durée limitée pour pouvoir procéder à l'annulation de cette procédure, en effet dès lors que vous aurez le code pour annuler votre résiliation, vous devrez vous connecter sur votre espace abonné ou il vous sera demandé ce code, bien sûr cela ne sera pas valable en cas de reprise d'abonnement par un autre opérateur.
− Vous ne désirez plus garder votre numéro de mobile, il vous faudra contacter l'opérateur Free 32 44 ou les consignes vous seront données pour effectuer votre résiliation, il vous sera communiqué l'adresse vous pourrez envoyer par courrier avec avis de réception.
Pour la résiliation de votre abonnement Free mobile, vous devrez donc adresser à l'adresse ci−dessous recommandée avec avis de réception
− Garder votre numéro de téléphone mobile, dans cette étape qui s'avère être la plus facile, il faudra contacter un autre opérateur et faire une demande tout en gardant le même numéro, ce nouvel opérateur effectuera les démarches concernant votre demande de résiliation, en composant le 31 79 vous pourrez obtenir votre code RIO, celui−ci est aussi disponible à travers l'espace abonné dans la rubrique mes informations puis mon RIO dès que cette résiliation est prise en charge par l'opérateur Free, celui−ci vous enverra un SMS de confirmation en vous informant l'aide d'un code dans une durée limitée pour pouvoir procéder à l'annulation de cette procédure, en effet dès lors que vous aurez le code pour annuler votre résiliation, vous devrez vous connecter sur votre espace abonné ou il vous sera demandé ce code, bien sûr cela ne sera pas valable en cas de reprise d'abonnement par un autre opérateur.
− Vous ne désirez plus garder votre numéro de mobile, il vous faudra contacter l'opérateur Free 32 44 ou les consignes vous seront données pour effectuer votre résiliation, il vous sera communiqué l'adresse vous pourrez envoyer par courrier avec avis de réception.
Pour la résiliation de votre abonnement Free mobile, vous devrez donc adresser à l'adresse ci−dessous recommandée avec avis de réception
Free
Service Mobile
Résiliation abonnement
75371 PARIS Cedex 08
(Un courrier type est à votre disposition en bas de page)
En conformité avec les conditions générales de Free mobile vous disposez d'un délai de 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, l'opérateur s'engage aussi à ne pas facturer les frais résiliations.
Comme le majorité des opérateurs de téléphonie mobile, Free propose une location sur une durée de 24 mois, en cas de résiliation de votre abonnement vous serez redevables en cas de résiliation anticipée du montant mensuel multiplié par le nombre de mois restant, Free vous propose tout de même de continuer cette location malgré la résiliation de votre ligne en facturant vos mensualités liées à cette location auquel s'ajoutera une majoration supplémentaire de cinq euros.
Pour mettre fin au contrat de location avec mobile, vous devrez envoyer un recommandé avec avis de réception à l'adresse :
Free service mobile
77581 Savigny Le temp.
Le délai de prise en compte de la résiliation de Free mobile et de 10 jours à compter de la réception du recommandé avec avis de réception, au−delà de ce délai vous recevrez un SMS vous confirmant la validation de votre résiliation
Pour mettre fin au contrat de location avec mobile, vous devrez envoyer un recommandé avec avis de réception à l'adresse :
Free service mobile
77581 Savigny Le temp.
Le délai de prise en compte de la résiliation de Free mobile et de 10 jours à compter de la réception du recommandé avec avis de réception, au−delà de ce délai vous recevrez un SMS vous confirmant la validation de votre résiliation
Suivez nous sur
